На предприятии «Вода Донбасса» функционирует информационно-консультационный центр.

Жители ДНР могут задать вопросы операторам колл-центра о причинах перебоев в подаче воды, тарифах на услуги, подаче заявок на установку приборов учёта. Также потребитель сможет оставить заявку на устранение аварии.

Телефоны колл-центра: 988, +7 949 099 54 01.

График работы: ежедневно с 8:00 до 17:00 (пятница с 8:00 до 16:00)

Планируется увеличить режим работы линии для оптимизации работы. Ведется работа по увеличению штата операторов для организации их посменной работы в период подачи водоснабжения.

Обращаем внимание, что жители могут подать обращение онлайн через личный кабинет или по электронной почте филиала, контактная информация которых указана на официальном сайте предприятия.