Генеральный директор предприятия «Вода Донбасса» Андрей Григорьев принял участие в программе «Панорама недели» на телеканале Юнион.

В эфире руководитель предприятия рассказал о планах по улучшению работы горячей линии.

“Чтобы разрешить ситуацию с большим потоком звонков, будем увеличивать режим работы колл-центра, а именно: вводить посменный график, чтобы операторы принимали звонки в вечернее время и выходные дни. Также продолжается работа по набору сотрудников. Если этих мер будет недостаточно будем привлекать волонтерскую помощь”, – отметил Андрей Григорьев.

Также он отметил, что запланирован ряд мероприятий для улучшения качества воды, включая: замену водопроводных сетей, обновление оборудования фильтровальных станций, замену насосных агрегатов, внедрение новых систем очистки воды.