По мере обращения граждан и предоставления документов о фактическом отсутствии воды, предприятие «Вода Донбасса» выполняет перерасчеты

Что нужно сделать для перерасчета, если вода в квартиру/дом не поступает:

1.Написать заявление (бланк заявления можно скачать по ссылке➡https://disk.yandex.ru/i/mi3OxwDegmuCmA)

2.Направить заявление в филиал предприятия «Вода Донбасса» в вашем городе.

📄 Направить заявление можно:
– лично (в филиале предприятия по месту жительства);
– почтой;
– электронной почтой.

Контактная информация по всем филиалам предприятия представлена на сайте.

3.Специалисты «Вода Донбасса» в течение 30 дней проведут комиссионное обследование по указанному в заявлении адресу.

4.Если комиссия установит факт отсутствия воды, то будет выполнен перерасчет:

– для жителей верхних этажей многоквартирных домов, куда вода не поступает из-за низкого давления (при наличии водоразборного крана) ее стоимость будет рассчитываться по нормам уличной колонки:

– если вода не поступает в частный или многоквартирный дом (даже на нижние этажи), начисления производиться не будут.